Rujukan Laman

Dasar Privasi spd88e untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, atau membuat urusan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia.

MalaysiaTouch 'n GoGrabPayBoostFPX
spd88e Dasar Privasi spd88e untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran Hubungan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu semak data yang kami simpan, minta pembetulan, atau tanya bagaimana sesuatu rekod digunakan, hubungi kami melalui e-mel, borang dalam akaun, atau mesej sokongan.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan terus jika anda mahu tahu data apa yang kami simpan, sebab simpanan itu perlu, atau cara untuk membetulkan butiran yang salah. Kami semak setiap permintaan secara tertib sebelum memberi jawapan.
Borang Dalam Akaun Gunakan borang ini untuk permintaan salinan data, kemas kini maklumat, atau penjelasan tentang kuki dan log sesi. Kami akan padankan borang dengan akaun anda sebelum membuat apa-apa perubahan.
Mesej Sokongan Jika isu anda melibatkan akses, perkongsian data, atau tempoh simpanan, hantar mesej dan kami akan beri jawapan mengikut jenis rekod yang terlibat dan had undang-undang yang terpakai.
AMALAN SIMPANAN

Cara Kami Lindungi Maklumat Akaun

Kami bentuk kawalan privasi supaya anda tahu apa yang dikumpul, bila ia digunakan, dan bila ia dipadam.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk pembukaan akaun, pengesahan, dan pemprosesan permintaan anda. Butiran yang tidak diperlukan tidak diminta, supaya aliran privasi kekal ringkas dan mudah disemak.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi, dan tetapan asas supaya anda tidak perlu masukkan semula maklumat setiap kali memuat semula halaman. Anda boleh padam kuki melalui pelayar anda bila perlu.

Semakan Akses

Untuk melindungi akaun, perubahan sensitif memerlukan semakan identiti. Ini mengurangkan risiko akses yang tidak dibenarkan dan memastikan setiap permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Pengekalan Terhad

Rekod disimpan hanya selagi perlu untuk operasi, penyelesaian isu, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami hadkan akses atau padam mengikut dasar dalaman.

Perkongsian Terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal yang membantu pemprosesan pembayaran, hos sistem, atau pemantauan keselamatan, dan hanya pada tahap yang diperlukan untuk menjalankan fungsi tersebut.

Permintaan Anda

Anda boleh minta semakan, pembetulan, atau salinan data melalui saluran hubungan yang disediakan. Kami akan jelaskan apa yang boleh dikemas kini dan apa yang perlu kekal atas sebab undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Soalan di bawah menerangkan cara kami kumpul, guna, simpan, dan kemas kini data anda. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan rekod peribadi, kami mungkin minta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran. Itu membantu kami lindungi akaun anda dan memberi respons yang tepat mengikut wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang terpakai. Kami juga akan terangkan langkah seterusnya jika sesuatu permintaan memerlukan semakan tambahan.

Kami biasanya menyimpan butiran yang anda beri sendiri, rekod log masuk, rujukan transaksi, dan maklumat peranti asas. Itu membantu kami mengurus akaun, mengesahkan aktiviti, dan menjawab permintaan dengan tepat.

Kuki membantu kami ingat sesi, bahasa, dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu set semula setiap kali melawat semula. Kami guna data itu untuk fungsi laman, bukan untuk tujuan yang tidak perlu.

Boleh, melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami mungkin minta pengesahan identiti dahulu, kemudian kami akan berkongsi apa yang boleh diberi mengikut keperluan undang-undang dan rekod yang berkaitan.

Ya. Jika butiran anda berubah atau ada kesilapan, hubungi kami dengan butiran yang betul. Selepas semakan, kami akan kemas kini medan yang layak dan simpan jejak perubahan untuk keselamatan.

Kami simpan data hanya selagi perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, penyelesaian isu, atau keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, akses dihadkan atau rekod dipadam ikut dasar dalaman.

Kami hanya berkongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu pembayaran, hos sistem, atau keselamatan, dan hanya pada tahap yang perlu. Data anda tidak dikongsi melebihi tujuan yang diterangkan di sini.

Gunakan e-mel, borang akaun, atau mesej sokongan. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh semak rekod dengan cepat dan beri jawapan yang tepat mengikut keadaan anda.