Rujukan Laman

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Halaman undang-undang ini menerangkan cara spd88e mengurus akses akaun, data peribadi, kuki, keselamatan, dan permintaan anda di Malaysia.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayahSaluran bantuan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Polisi Yang Anda Pegang

spd88e Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menjadi rujukan antara anda dan spd88e apabila anda membuka akaun, menghantar dokumen, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan. Akses kepada lobi, dompet, dan promosi tertakluk pada undang-undang tempatan serta ketersediaan di wilayah yang disokong. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran, atau

1
pengesahan transaksi apabila perlu untuk keselamatan akaun. Jika terdapat percanggahan antara kandungan promosi dan terma ini, terma undang-undang pada halaman ini digunakan sebagai rujukan utama untuk keputusan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Isu Polisi

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, atau keputusan akaun, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia selepas log masuk.

Bantuan Akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk soalan tentang akses, pengesahan identiti, perubahan butiran, atau penutupan akses. Kami akan meminta maklumat yang cukup untuk memastikan permintaan benar datang daripada anda.

Pertanyaan Privasi Hantar permintaan privasi jika anda mahu melihat, membetulkan, atau mengemas kini data peribadi. Nyatakan kategori data yang dimaksudkan supaya pasukan kami boleh mencari rekod berkaitan dengan lebih tepat.

Rekod Transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa, jumlah, rujukan bank, dan status dompet. Butiran itu membantu kami padankan rekod undang-undang akaun dengan jejak pembayaran.

KAWALAN DATA

Cara Polisi Melindungi Rekod Anda

Kami mengendalikan rekod akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjawab pertanyaan, dan menyimpan jejak yang diperlukan oleh operasi. Data tidak diminta tanpa sebab operasi yang berkaitan.

Data Akaun

Nama, e-mel, nombor telefon, dan rekod log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Kami meminta butiran tambahan hanya apabila akses, bayaran, atau keselamatan memerlukan pengesahan lanjut.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengesan percubaan log masuk luar biasa, dan menyimpan pilihan asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan Akaun

Kami memantau perubahan peranti, percubaan kata laluan, dan corak akses yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan tindakan akaun sementara menunggu pengesahan daripada anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, pematuhan operasi, dan tujuan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses dalaman atau memadamnya mengikut jadual.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi kami dengan maklumat lama dan maklumat baharu. Untuk keselamatan, pasukan kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan disahkan.

Hubungan Polisi

Pertanyaan tentang terma, privasi, atau kuki perlu dihantar melalui saluran bantuan akaun. Ini memastikan permintaan anda dipautkan kepada rekod yang betul dan boleh dijejaki sehingga selesai.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda membaca terma undang-undang kami. Fokusnya ialah hak akses, penggunaan data, pembetulan rekod, kuki, transaksi, dan cara menghubungi pasukan yang betul. Jika jawapan di sini tidak menyelesaikan isu anda, rujuk saluran bantuan dalam akaun supaya kami boleh melihat rekod khusus anda dengan selamat.

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, memberi maklumat yang tepat, menjaga keselamatan log masuk, dan menggunakan akses hanya di wilayah yang disokong. Terma juga membenarkan kami membuat semakan apabila keselamatan atau transaksi memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi rekod, supaya maklumat peribadi tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Hubungi bantuan akaun dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami boleh meminta dokumen sokongan atau pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu melibatkan nombor telefon, e-mel, atau rekod bayaran.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat pelayar, dan menyokong semakan keselamatan peranti. Jika kuki tertentu disekat, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Rekod rujukan transaksi boleh disimpan untuk padanan bayaran, pertikaian, semakan pemilikan, dan laporan operasi. Kami tidak meminta akses penuh kepada dompet anda; kami hanya memproses butiran yang berkaitan dengan transaksi akaun.

Akses boleh disemak jika terdapat log masuk luar biasa, percanggahan identiti, pertikaian transaksi, atau penggunaan dari kawasan yang tidak disokong. Kami akan meminta maklumat yang berkaitan sebelum membuat keputusan akaun.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun dan pilih kategori terma, privasi, kuki, atau transaksi. Sertakan butiran ringkas, masa kejadian, dan dokumen sokongan supaya pasukan kami boleh menilai permintaan anda dengan tepat.

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Saluran Bantuan Untuk Isu Polisi

Cara Polisi Melindungi Rekod Anda

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Hubungan Polisi

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

03 Bagaimana jika butiran peribadi saya sudah berubah?

04 Mengapa kuki diperlukan pada halaman akaun?

05 Adakah rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

06 Bila akses akaun boleh disemak atau ditahan?

07 Bagaimana saya menghubungi spd88e tentang isu undang-undang?

Halaman Berkaitan